Mi Ridell
Boka en erfaren föreläsare inom kroppsspråk och ickeverbal kommunikation
Mi Ridell föreläser, utbildar och modererar inom kroppsspråk, bemötande, de-eskalering, presentationsteknik, digital kommunikation och service. Hon ger verktyg som går att använda direkt i ledarskap, kundmöten, vård, konflikter och professionell kommunikation. Det gäller oavsett om sammanhanget är digitalt, på scen eller i rummet.
Läs mer om Mi och hennes föreläsningar nedan eller gör en förfrågan längst ner på sidan.
Mi Ridell – kroppsspråksexpert, föreläsare och moderator
Mi Ridell har över 30 års erfarenhet från scen, film och TV och är specialiserad på kroppsspråk, ickeverbal kommunikation och professionellt bemötande. Sedan 2008 har hon utbildat chefer, medarbetare, vårdpersonal, kundservice, offentlig sektor och ledningsgrupper i hur kroppsspråket påverkar förtroende, relationer, konflikter, service, digitala möten och ledarskap.
Hon är vidareutbildad av bland andra FBI-agenten Joe Navarro, The Behaviour Company i Amsterdam och Paul Ekman Group, och kombinerar praktisk scenvana med evidensbaserad kunskap. Hennes uppdrag spänner över försvar, polis, sjukhus, näringsliv, kommuner och organisationer som behöver tryggare kommunikation och starkare närvaro.
Mi anlitas både som föreläsare, moderator, utbildare och workshopledare, både fysiskt på plats eller digitalt och på både svenska och engelska.
Föreläsningar & utbildningar
Alla föreläsningar kan bokas som 1–2 timmar, halvdag, heldag, återkommande utbildning, workshop eller digitalt webinar. På svenska eller engelska.
Kroppen ljuger aldrig – konsten att tala kroppsspråk
En av Mi Ridells mest efterfrågade föreläsningar. Här får deltagarna en tydlig introduktion till kroppsspråkets betydelse i ledarskap, försäljning, kundkontakt, teamkommunikation, rekrytering och möten. Mi visar hur blick, hållning, rörelser, mikrosignaler och energi påverkar trovärdighet, relationer och genomslag – och hur man kan använda det medvetet för att stärka sitt budskap. Passar företag, offentlig sektor, serviceorganisationer, HR, kundservice, utbildning, sälj och arbetsplatser där bemötande och kommunikation är centralt.
Kroppsspråket i vården
En specialanpassad föreläsning för vårdpersonal och omsorg. Mi har utbildat medarbetare på bland annat Sahlgrenska, Karolinska, Ryhov, Huddinge och Södersjukhuset. Fokus ligger på bemötande, förtroende, patientsamtal, anhörigkontakt, kollegial kommunikation och konfliktdämpning. Deltagarna får verktyg för att skapa trygghet, läsa signaler, minska missförstånd och behålla lugn i stressade situationer.
Bli bättre på digitala möten – ditt digitala kroppsspråk
Digital kommunikation ställer nya krav på närvaro, tydlighet och intryck. Mi visar hur kameravinkel, blickriktning, ansiktsuttryck, ljud, ljus, rörelsemönster och mikrosignaler påverkar samarbete, kundmöten, ledarskap och förtroende online. Föreläsningen ger konkreta tekniker för att engagera deltagare, undvika missförstånd och skapa professionell närvaro framför skärm.
Att lugna hotfulla situationer – de-eskalering
Hotfulla eller laddade situationer uppstår idag inom handel, vård, receptioner, transport, socialt arbete, myndigheter och kundnära miljöer. Mi lär ut hur kroppsspråket kan användas för att avväpna stress, dämpa konflikter och behålla kontroll. Deltagarna får verktyg kring avstånd, röster, hållning, mikrosignaler, mimik och beteenden som påverkar utfallet innan situationer eskalerar.
Service i världsklass / Värdskap i världsklass
Bemötandet avgör hur vi upplevs – och kroppsspråket står för mer än hälften av helhetsintrycket. Den här föreläsningen riktar sig till hotell, restaurang, handel, receptioner, kundservice, events, resebransch, samhällsservice och alla verksamheter där mötet med människor är avgörande. Fokus ligger på relationer, första intrycket, tillgänglighet, trygghet, energi och signaler som stärker serviceupplevelsen.
Be a rockstar at work – att känna arbetsglädje
Kroppsspråket påverkar motivation, prestation och stämningen i rummet. Mi visar hur hållning, blick, ansiktsuttryck och energi kan förändra både det egna humöret och samspelet i teamet. Föreläsningen passar organisationer som vill stärka arbetsglädje, kundkontakt, lagkänsla, sammanhållning och professionell utstrålning.
Bli trygg på scenen och framför kameran
För chefer, projektledare, föreläsare, säljare, experter, interna ambassadörer och personer som kommunicerar inför publik eller i digitala kanaler. Med erfarenhet från mer än 30 år inom film, TV och teater lär Mi ut tekniker kring röst, närvaro, kroppsspråk, publikfokus, kamerakontakt och budskapsleverans både live och digitalt.
Härskartekniker – farliga personligheter på jobbet
Baserad på utbildning genom The Behaviour Company och Joe Navarros kurs ”Dangerous Personalities”. Mi förklarar hur narcissistiska, manipulativa och dominanta beteenden yttrar sig och hur de kan bemötas utan att skapa konflikter eller tystnadskultur. Deltagarna lär sig identifiera mikrosignaler, tolka avsikter, undvika maktspel och skydda sig mot härskartekniker i vardagen. Passar ledarskap, HR, skyddsombud, offentlig sektor och teamutveckling.
Workshops & interaktiva upplägg
Utöver föreläsningar leder Mi Ridell workshops där deltagarna får träna, testa och omsätta kunskap i praktiken.
Fokus ligger på direkt effekt, igenkänning och konkreta verktyg som kan användas direkt efteråt. Workshops kan skräddarsys utifrån syfte, målgrupp och nivå. De fungerar både som egen aktivitet eller i kombination med föreläsning.
Vanliga workshopformat:
1–2 timmar som förlängning av föreläsning
Halvdag eller heldag för mindre grupper
Återkommande träningspass i ledningsgrupper och team
Branschspecifika upplägg för exempelvis vård, offentlig sektor, kundservice, retail eller ledarskap
Digitala workshops för hybridorganisationer
Exempel på innehåll:
Kroppsspråk i kundmöten och professionella relationer
Digitalt kroppsspråk och mötesnärvaro online
Trygghet i presentationer och pitchar
Att hantera laddade situationer och de-eskalering
Servicebeteenden och värdskapsträning
Härskartekniker och bemötande av svåra personligheter
Format & målgrupper
Mi Ridells föreläsningar och utbildningar kan anpassas efter syfte, gruppstorlek och sammanhang. Hon arbetar med både mindre team, ledningsgrupper och stora publiker – på plats eller digitalt.
Upplägg som kan bokas:
- 1–2 timmars föreläsning
- Halvdag eller heldagsutbildning
- Återkommande insatser och program
- Workshops med övningar och interaktion
- Digitala pass och webinars
- Engelska och svenska
Vanliga målgrupper:
- Kundservice och serviceorganisationer
- Ledare, chefer och HR
- Vård, omsorg och offentlig sektor
- Företag inom handel, retail och besöksnäring
- Myndigheter och samhällsaktörer
- Skola, utbildning och kommunikation
- Organisationer med fokus på bemötande, trygghet eller konflikthantering
- Team som arbetar digitalt eller hybrid
Det krävs inget material från beställaren . Mi kan använda enklare PowerPoint-slides vid behov men föreläsningarna fungerar lika bra utan visuella hjälpmedel.
Mi Ridell som Moderator & samtalsledare
Mi Ridell är mycket uppskattad som moderator. Hon kombinerar trygg scennärvaro med värme, professionalism och humor. Alltid påläst, väl förberedd och säker i mötet med både publik och medverkande, oavsett om sammanhanget är affärskonferens, chefsnätverk, paneldiskussion eller kundevent. Hon anlitas ofta vid konferenser, branschdagar, interna kickoffer och ledningsforum där samtalet behöver styras med både lyhördhet och tydlighet.
Som moderator är hon omtyckt för att:
- Skapa trygghet och tempo i rummet
- Ställa relevanta och skarpa frågor
- Väva ihop talare, teman och publik
- Bidra med humor utan att tappa allvaret
- Anpassa ton och dramaturgi efter syfte
- Hålla både struktur och energi genom hela programmet
Bakgrund & utbildning
Mi Ridell har en stark kombination av scenerfarenhet, akademisk fördjupning och specialistutbildning inom ickeverbal kommunikation, psykologi och retorik.
Utbildning och certifieringar (urval):
Dangerous Personalities Master Course – The Behaviour Company / Joe Navarro (2022)
Nonverbal Communication Mastery – Joe Navarro (2014–2015)
Paul Ekman Group LLC – eMETT 3.0 & eSETT 3.0 (2013)
Master Course med FBI-agenten Joe Navarro – The Behaviour Company, Amsterdam (2019)
Criminology & Psychology of Criminal Conduct – Mittuniversitetet (2023–2024)
Retorikutbildning – Retorikcentrum (2011)
Certifierad mindfulness practitioner – Skandinaviska Ledarhögskolan (2010)
Praktisk filosofi – Stockholms universitet (2002)
Opera och teater – Nordiskt Musik Konservatorium (1987–1990)
Drama/teater – Kulturamas skådespelarlinje (1988–1990)
Yrkesbakgrund:
30+ år inom teater, film och TV
Professionell föreläsare sedan 2008
Coach och utbildare inom försvar och polis
Moderator för konferenser, företagsevent och branschforum
Författare till två böcker om kroppsspråk
Denna kombination gör att hon rör sig naturligt mellan ledningsgrupper, kundnära verksamheter, vård, scen, utbildningssammanhang och digitala miljöer.
Kontakt, information och bokning av Mi Ridell
Du kan ringa, chatta eller boka ett digitalt möte med någon av oss på SAJ direkt här i kalendern.
Du kan också lämna ett meddelande i formuläret, och därefter får du återkoppling från oss.
