Rickard Wilhelmsson
Rickard Wilhelmsson kombinerar 24 års erfarenhet från besöksnäringen med praktisk AI-utveckling. Han visar hur hotell, restauranger och andra serviceföretag kan använda AI för att spara tid, stärka servicen och frigöra tid för det mänskliga mötet. Fortsätt läsningen här nedanför, där du också enkelt kan skicka en icke bindande förfrågan.
Rickard Wilhelmsson
AI-föreläsare som visar hur teknik blir verklig affärsnytta
Många föreläser om artificiell intelligens. Rickard Wilhelmsson har byggt den. Det är också där hans föreläsningar skiljer sig från mängden. De utgår inte från teorier, framtidsspaningar eller tekniska modeord; de utgår från verkliga verksamheter och de utmaningar som företag möter varje dag.
Rickard har arbetat inom besöksnäringen sedan 2002. Som sommelier och chef på etablerade hotell har han upplevt branschens höga tempo, kraven på service och den ständiga jakten på tid. Under åtta år arbetade han på Bølgen & Moi i Oslo och senare som spa-chef på Steam Hotel. Han har ansvarat för wine makers’ dinners, utbildat personal i service och värdskap och arbetat nära både gäster och medarbetare.
Det var också där han började fundera över hur tekniken skulle kunna lösa problem som branschen levt med under lång tid. När AI började ta plats valde Rickard därför en annan väg än många andra. Han började inte med att sälja färdiga system. Han började bygga egna.
Resultatet blev RestaurangAI och senare Wilhelmsson Labs, där han utvecklar AI-lösningar för bland annat hotell, restauranger, tandvård, byggföretag, advokatbyråer, skönhetsbranschen och fastighetsbolag. Lösningarna omfattar bland annat AI-baserade kunddialoger, automatiserade arbetsflöden och röstassistenter som kan ta emot bokningar och besvara frågor dygnet runt.
Gemensamt för allt han bygger är en enkel övertygelse:
Tekniken ska ge människor mer tid till människor.
Den filosofin genomsyrar också hans föreläsningar.
AI utan hype
AI beskrivs ofta som något komplicerat eller avlägset. Rickard visar motsatsen. Han översätter tekniken till verksamhetsspråk och visar hur AI kan användas för att frigöra tid, förbättra servicen och skapa effektivare arbetssätt utan att den mänskliga kontakten går förlorad.
Publiken möter inga abstrakta resonemang. I stället får de konkreta exempel från verksamheter där AI redan används för att automatisera administration, hantera kunddialoger, stötta marknadsföring och förenkla vardagen.
Rickard delar också med sig av erfarenheterna från sitt eget utvecklingsarbete; vad som fungerar, vad som inte fungerar och vilka investeringar som faktiskt ger resultat.
Ett engagemang som sträcker sig bortom den egna verksamheten
Rickards intresse för AI handlar inte enbart om teknik. Det handlar om konkurrenskraft.
Under 2026 skickade han ett förslag till riksdagens näringsutskott om ett nationellt AI-kompetenslyft för besöksnäringen. Bakgrunden var en oro över att en av Sveriges största näringar riskerar att halka efter när AI blir en allt viktigare del av arbetslivet.
Förslaget beskriver hur kommuner, regioner och branschorganisationer skulle kunna arbeta tillsammans för att höja AI-kompetensen genom praktiska pilotprojekt och utbildningsinsatser.
Samma drivkraft präglar hans föreläsningar. Rickard vill göra AI begripligt, användbart och tillgängligt för fler.
Föreläsningar & Workshop
AI för hotell, restauranger och besöksnäringen
Hur AI kan användas för att förbättra service, effektivisera administration och skapa bättre gästupplevelser.
Från AI-hype till affärsnytta
Vad skapar verkligt värde och vilka investeringar ger effekt? En föreläsning om att fatta kloka beslut i en snabbt föränderlig tid.
AI som stärker verksamheten
Hur företag kan använda AI för att frigöra tid, utveckla kundrelationer och skapa effektivare arbetsprocesser.
Workshop – AI i praktiken
Interaktiva workshops där deltagarna får arbeta med sina egna verksamheter, testa konkreta verktyg och diskutera hur AI kan implementeras steg för steg.
För vem?
Rickards föreläsningar passar företag, organisationer och offentliga verksamheter som vill förstå hur AI kan användas i praktiken.
Han anlitas av hotell, restauranger, kommuner, regioner, näringslivsorganisationer och företag inom servicebranschen, men föreläsningarna är lika relevanta för verksamheter som står inför en bredare digital utveckling och vill förstå hur AI kan skapa affärsnytta.
Därför bokar företag Rickard Wilhelmsson
Rickard kombinerar lång erfarenhet från besöksnäringen med praktisk AI-utveckling. Han talar både verksamhetens och teknikens språk och gör komplexa frågor begripliga utan att förenkla dem.
Publiken lämnar föreläsningen med nya perspektiv, konkreta idéer och en tydligare bild av hur AI kan användas för att stärka den egna verksamheten.
Vill du ge din organisation en realistisk och inspirerande bild av hur AI kan skapa värde redan idag? Skicka en förfrågan om Rickard Wilhelmsson, så hjälper SAJ dig att hitta rätt upplägg för just ditt arrangemang.
Kontakt, information och bokning av Rickard Wilhelmsson
Du kan ringa, chatta eller boka ett digitalt möte med någon av oss på SAJ direkt här i kalendern.
Du kan också lämna ett meddelande i formuläret, och därefter får du återkoppling från oss.
Varmt välkommen, vi ser fram mot
kontakten med dig!
Relaterade profiler
Logga in
